قائم‌مقام وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام کرد که تعرفه بسته‌های اینترنت با ۳۴ درصد افزایش روبرو شده است. این اطلاعات براساس شاخص‌های رسمی و با تأکید بر ابلاغیه‌های اپراتورها به کاربران اعلام شده است.
ابلاغ جزئیات افزایش تعرفه به کاربران
رگولاتوری نیز از اپراتورها خواسته است تا جزئیات افزایش تعرفه را به‌صورت شفاف برای کاربران تشریح کنند. این اطلاعات شامل جداول جدید و قدیم قیمت‌ها می‌شود تا کاربران بتوانند با دقت به تغییرات مالی خود نگاه کنند.
تکذیب حذف بسته‌ها توسط قائم‌مقام وزیر
قائم‌مقام وزیر ارتباطات تکذیب کرد که هیچ بسته‌ای (از جمله بسته‌های عادی و شبانه) حذف نشده است. او تصریح کرد که بسته‌های جدیدی با مدت‌های ۹۰ روزه، ۱۲۰ روزه و ۱۸۰ روزه توسط اپراتورها معرفی شده است.
دسترسی به سرشماره ۱۹۵ برای شکایات
لایحه ۱۹۵ برای دریافت شکایات مردمی در دسترس قرار دارد. کاربران اینترنت می‌توانند هر افزایش تعرفه اضافی را که بیش از ۳۴ درصد رخ داده است، از طریق این سرشماره ثبت کنند تا سازمان تنظیم مقررات بررسی آن را انجام دهد.
وعده برخورد قانونی با افزایش بیش از حد
رئیس سازمان تنظیم مقررات تأکید کرد که با اپراتورهایی که بسته‌ای را حذف کنند یا افزایش بیش از ۳۴ درصدی در قیمت داشته باشند، به‌طور قانونی برخورد خواهد شد. این اقدامات با هدف حفظ حقوق کاربران و تأمین انصاف در ارتباطات اینترنتی انجام خواهد شد.
با احترام ، مجله خبری مسیر آنلاین