سازمان بهزیستی خوزستان با هدف کاهش آسیب‌های روانی ناشی از حوادث اخیر، ارائه خدمات مشاوره‌ای و حمایت‌های روانی–اجتماعی را برای شهروندان استان آغاز کرده است.
مهران کریمیان، مدیرکل بهزیستی خوزستان با اشاره به آثار روانی ناشی از تنش‌های اخیر، اعلام کرد: با بسیج کامل ظرفیت‌ها، بهزیستی آمادگی دارد خدمات تخصصی مشاوره‌ای را به افراد دچار استرس، اضطراب، افسردگی یا سایر اختلالات روانی ارائه دهد.
وی به دو سامانه اصلی ارتباطی اشاره کرد و افزود: خط مشاوره ۱۴۸۰ (صدای مشاور) به صورت ۲۴ ساعته و کاملاً رایگان، با حضور مشاوران مجرب، آماده پاسخ‌گویی در زمینه‌هایی مانند استرس، تعارضات خانوادگی، افسردگی، اختلال خواب و مدیریت هیجانات ناشی از بحران‌ها است.
همچنین شماره تماس ۱۲۳ (اورژانس اجتماعی) به صورت شبانه‌روزی در ۲۱ شهرستان فعال است و در شرایط خاص، از جمله برای افرادی با افکار خودکشی یا آسیب‌های روحی شدید، خدمات فوری و اورژانسی ارائه می‌دهد.
کریمیان همچنین به تیم‌های مداخله در بحران (محب) اشاره کرد که شامل روانشناسان، مشاوران و مددکاران اجتماعی هستند و در مواقع بحرانی همچون جنگ، بلایای طبیعی یا تنش‌های اجتماعی به‌صورت میدانی وارد عمل می‌شوند. این تیم‌ها با مداخلات سریع، مشاوره انفرادی و گروهی و ارجاع موارد خاص به مراکز تخصصی، نقش مؤثری در حفظ سلامت روان جامعه ایفا می‌کنند.
وی در پایان تأکید کرد: شهروندان خوزستانی در صورت نیاز می‌توانند از طریق تماس با خطوط ۱۴۸۰ و ۱۲۳ از خدمات رایگان و تخصصی بهزیستی بهره‌مند شوند. این اقدام با هدف حفظ سلامت روان عمومی و ارتقاء کیفیت زندگی در شرایط بحرانی انجام شده است.