آخرین ویرایش در مهر ۲۸, ۱۴۰۴ توسط سردبیر مسیر آنلاین
مدیرعامل سازمان مدیریت پسماند شهرداری تهران از نهایی شدن مراحل آماده‌سازی سامانه هوشمند پایش عملکرد پاکبانان خبر داد؛ سامانه‌ای که قرار است با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، نظارت بر فعالیت نیروهای خدمات شهری را دقیق‌تر و شفاف‌تر کند.
تحول در نظارت بر خدمات شهری با سامانه هوشمند
محسن قضاتلو اعلام کرد: اجرای سیستم‌های هوشمند برای رصد عملکرد پیمانکاران و پاکبانان در دستور کار شهرداری قرار گرفته و نخستین فاز این طرح تا پایان پاییز یا زمستان امسال به‌صورت پایلوت در یکی از مناطق تهران آغاز خواهد شد. او افزود: در روش‌های سنتی تنها حضور نیروها در ابتدای روز ثبت می‌شد، اما در سامانه جدید، فعالیت‌ها به‌طور مداوم پایش و داده‌ها به‌صورت خودکار در سامانه جامع مدیریت منابع انسانی ذخیره می‌شود.
ساعت‌های هوشمند و پایش لحظه‌ای پاکبانان
یکی از ابزارهای اصلی این طرح، استفاده از ساعت‌های هوشمند است که با حسگرهای موقعیت‌یاب (GPS)، شتاب‌سنج و ژیروسکوپ، وضعیت فعالیت پاکبانان را ثبت می‌کند. این ساعت‌ها حتی با سنسورهای سلامت قادرند در شرایط اضطراری مانند سقوط یا استرس شدید هشدار ارسال کنند.
تگ‌های هوشمند و ردیابی مسیر فعالیت
گزینه دیگر، استفاده از تگ‌های هوشمند (LoRa / BLE / RFID) است که به لباس پاکبانان متصل می‌شود. این تگ‌ها با اتصال به GPS، مسیر حرکت و میزان فعالیت هر فرد را به‌صورت لحظه‌ای ثبت کرده و امکان نظارت دقیق‌تری را فراهم می‌کنند.
احراز هویت با سامانه چهره‌زن
قضاتلو همچنین از به‌کارگیری سامانه «چهره‌زن» برای ثبت حضور نیروها در نقاط مشخص خبر داد. این فناوری تضمین می‌کند که فرد ثبت‌شده در سامانه همان شخصی است که در محل کار حضور دارد و از هرگونه تخلف احتمالی جلوگیری می‌شود.
رصد تصویری و داده‌های ناوگان مکانیزه
به گفته مدیرعامل سازمان مدیریت پسماند، دوربین‌های نصب‌شده بر خودروهای خدماتی و معابر، کیفیت واقعی خدمات را ثبت می‌کنند. علاوه بر این، داده‌های ناوگان مکانیزه شامل GPS، حسگرهای حرکت، وزن و دوربین، حجم واقعی فعالیت‌ها را بدون دخالت انسانی محاسبه خواهد کرد.
مدل ترکیبی؛ رویکرد کارآمد جهانی
قضاتلو در پایان تأکید کرد: تجربه جهانی نشان می‌دهد که استفاده از مدل ترکیبی (Fusion) بهترین نتیجه را به همراه دارد. در این مدل، دقت رفتاری نیروها با ساعت یا تگ هوشمند سنجیده می‌شود و کیفیت نهایی کار با فناوری بینایی ماشین، قبل و بعد از عملیات ارزیابی خواهد شد.
اجرای سامانه هوشمند پایش عملکرد پاکبانان تهران گامی مهم در جهت ارتقای کیفیت خدمات شهری، افزایش شفافیت و کاهش خطاهای انسانی است؛ اقدامی که می‌تواند الگویی برای سایر کلان‌شهرهای کشور نیز باشد.
مریم صباحی ، سردبیر مسیر آنلاین با تجربه و تخصص در خبرنگاری